COMPLIANCE
コンプライアンス
営業方針
- 法令等を遵守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
- お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
- プロフェッショナルとして、知識習得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。
法令等を遵守します
商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等（以下「法令等」といいます）を遵守することを最優先いたします。従業員に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。
勧誘の際はご迷惑をおかけしません
お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮いたします。お客様に対して常に節度のある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
お客様に関する情報は適正に取り扱います
お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。
個人情報の取扱いについて
1. 法律の厳守
当社は、個人情報（特定の個人を識別できるもの。以下同様といたします）を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および関係するガイドラインに定められた義務、ならびに本ポリシーを厳守いたします。
2. 利用目的の範囲内での利用
当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により認められた場合を除き、あらかじめ特定された利用目的（当社が委託を受けている会社の各種商品やサービス、その他当社の取り扱う商品の案内・提供・維持管理）の達成に必要な範囲内でのみ個人情報を取り扱います。主な各種商品やサービスの内容は、各会社のホームページに掲載しておりますので、ご確認ください。
3. 個人情報の取得
あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得た上で個人情報を取得するよう努めます。当社では、提携会社および取引先からの委託により各種商品の提案等を行うことを目的として、個人情報の提供を受けることがございます。
また、当社では、インターネットなどの電子通信機器を用いて情報を収集したり、申込書・契約書・資料請求ハガキ等でお尋ねした情報を収集しております。なお、当社では、お取引やお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がございます。当社にて収集する個人情報の種類は、当社の事業運営において必要となる個人情報（ご本人様の住所、氏名、生年月日、Eメールアドレス、性別、電話番号、希望商品、家族状況、職業等その他当社の事業遂行に必要な個人情報）です。
4. 15歳未満の個人情報
当社では、15歳未満の個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意のもとにご提供いただけるよう明示したうえで取得する等、個人情報の取扱いに関し、特別の配慮を行います。
5. 安全管理措置
当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。
6. 委託先の管理
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者への提供
当社は、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。
8. ご意見・ご相談への対応
当社は、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介）の停止、消去その他の個人情報の取扱いに関するご意見やお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。